İade ve değişim

Ürünü kapıda görüp teslim aldığınız için sürprizle karşılaşmazsınız. Yine de bir sorun olursa çözüyoruz.

Teslimatta kontrol

Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol edebilirsiniz. Hasarlı ya da yanlış ürün gelmişse teslim almayın; paket bize geri döner ve yenisini göndeririz.

14 gün içinde cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Değişim

Farklı bir model istiyorsanız 14 gün içinde bize ulaşın; ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra dilediğiniz modeli gönderiyoruz.

Nasıl başvurulur?

• Sipariş numaranızla birlikte iletişim kanallarımız üzerinden bize yazın.
• Size anlaşmalı kargo kodu iletiriz; iade kargosu için ücret ödemezsiniz.
• Ürün depomuza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde işlem tamamlanır.

Sorularınız için iletişim sayfasına göz atın.